Vielen Dank für Ihre freundliche Mitarbeit!
Der Zeitraum zwischen Anmeldung und meinem Termin in der Praxis ist gut. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Bei einem vereinbarten Behandlungstermin warte ich maximal 15 Minuten. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Wenn ich länger warten muß, werde ich von der Helferin informiert. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Die Praxis empfinde ich hinsichtlich der Hygiene stets einwandfrei und absolut zuverlässig. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Die Mitarbeiterin an der Rezeption informiert mich umfassend und verständlich. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Die Mitarbeiterin an der Rezeption ist bei der Terminvergabe und anderen Anlässen sehr freundlich und verständnisvoll. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Die Praxis empfinde ich hinsichtlich der technischen Ausstattung auf absolut neuestem Stand. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Mein(e) Zahnarzt/Zahnärztin nimmt sich für die Beratung genügend Zeit. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Mein(e) Zahnarzt/Zahnärztin informiert mich über anstehende Behandlungen umfassend und verständlich, aber nicht zu langwierig. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Bei anstehenden Behandlungen würde ich nach der Beratung durch meine(n) Zahnarzt/Zahnärztin gern zusätzliches übersichtliches Informationsmaterial mit nach Hause nehmen. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Nach der Beratung durch meine(n) Zahnarzt/Zahnärztin würde ich gern mit der Helferin nochmals über die anstehende Behandlung sprechen. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Mein(e) Zahnarzt/Zahnärztin ist bei der Behandlung sehr freundlich und verständnisvoll. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Die zahnmedizinische Assistentin ist sehr freundlich und verständnisvoll, wenn sie Arbeiten bei mir durchführt (z.B. Zahnreinigung, Provisorien entfernen, Abdrücke nehmen etc.). * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Die zahnmedizinische Assistentin informiert mich immer sehr gut darüber, warum und welche Arbeiten sie bei mir durchführt. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Die zahnmedizinische Assistentin hilft mir über unangenehme Behandlungs- situationen (z.B. Würgereize, starker Speichelfluß) sehr gut hinweg. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Mit dem Behandlungsergebnis bin ich immer voll zufrieden. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Mein(e) Zahnarzt/Zahnärztin und die Helferin arbeiten immer angenehm und reibungslos zusammen. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Wenn ich einmal Anlass zur Kritik habe, wird dieser von der gesamten Praxis stets freundlich und lösungsorientiert begegnet. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Die Rechnungen der Praxis sind verständlich und nachvollziehbar. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Wenn ich dennoch einmal eine Frage zu meiner Rechnung / zu meinen Kosten habe, so wird mir freundlich und verständnisvoll weiter geholfen. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Ich bin grundsätzlich bereit, für Ästhetik und moderne Behandlungstechnologien Geld in meine Zahngesundheit zu investieren. * Ja stimmt immerJa stimmt oftStimmt nicht immerNein stimmt nicht
Persönliche Anregungen, Anmerkungen zu Ihren Wünschen (Verbesserungsvorschläge, Kritik etc.):
Dürfen wir Sie zum Schluß noch um einige statistische Angaben bitten?
Geschlecht: MännlichWeiblich
Wie sind Sie versichert? Kassenpatient(in)Privatpatient(in)
Wann fand die Behandlung statt?
Was war der Grund für Ihre Behandlung? (mehrere durch Komma getrennt)
Wie wurden Sie auf die Praxis aufmerksam? ich bin schon länger Patient in der Praxisdurch Empfehlungwohne in der Gegend und sah die Praxisdurch Facebookdurch GoogleArzt- oder GesundheitsportaleSonstiges
Ich gehöre folgender Altersgruppe an: bis 25 Jahre26 bis 40 Jahre41 bis 55 Jahre56 bis 65 Jahreüber 65 Jahre
Wie häufig gehen Sie zur Kontrolle zum Zahnarzt? 1 x pro Jahr2 x pro Jahrmehrmals im Jahrnur bei "Bedarf" (Schmerzen etc.)
Würden Sie uns generell weiterempfehlen? janein
Vielen Dank für die Beantwortung der Fragen. Sie bleibem anonym.